Solutia integrata de telefonie a fost dezvoltata din dorinta de a oferi partenerilor o solutie profesionala, care sa duca la alt nivel calitatea promovarii si interactiunii cu clientii.
Campaniile de Voce mai sunt cunoscute ca ”voice broadcasting”, fiind realizate complet automatizat, prin apelarea simultana a unui numar mare de contacte si redarea unui mesaj vocal preinregistrat sau mesaj TTS.

Functionalitati specifice

- Optiuni de redare multiple: fisier audio, meniu vocal interactiv (IVR System), transferarea catre un operator sau redirectionarea catre un alt numar de fix sau mobil

- Robo Dialler - acesta se foloseste pentru plasarea apelurilor si redarea simultana a mesajelor audio catre persoanele care raspund

- Meniu vocal interactiv - posibilitatea de a interactiona cu sistemul prin intermediul tastaturii

- Text-to-Speech – sistem integrat de convertire a textelor in mesaje audio (disponibil pentru ro si en)

- Caller ID Dinamic – personalizarea numarului care este afisat ca ID-ul apelantului

- Rapoarte si instrumente de masurare a rezultatelor

Beneficii de care dispui

- Gestionarea rapida a listelor de contacte

- Administrarea usoara a campaniilor de Voce, a mesajelor audio si a sistemelor IVR, fara cunostinte tehnice

- Configurarea rapida a actiunilor dorite in urma interactiunii cu tastele selectate (redirectionare catre un alt numar de fix sau mobil, sau redirectionarea catre un operator)

- Integrare cu tehnologia Text-to-Speech, pentru convertirea textelor in mesaje audio

- Statistici in timp real

- Pachete tarifare flexibile

- Suport si consultanta in realizarea campaniilor de Sms

Solutii de voce in functie de industrie

Healthcare – emitere analize, notificari cu privire la reduceri sau pachete medicale disponibile etc.

Education – notificari catre studenti/elevi cu privire la termenele limite la taxele de scolarizare, evenimentele organizate sau alte informatii importante.

Resurse Umane – notificari referitoare la job-urile noi aparute, solicitare feedback de la angajati.

Logistica si curierat – confirmare primire comanda, livrare comanda, status livrare, status sesizare sau retur produse.

Utilitati publice – solicitarea index, transmitere plata utilitati, notificari facturi scadente sau alte evenimente de interes.

Companii de toate dimensiunile – notificari tip memento, anunturi importante sau alerte, reminder intalniri, confirmare intalniri.

Institutii publice – anunturi importante sau diferite alerte, campanii electorale, notificari cu privire la lucrarile de infrastructura programate etc.

Incepe acum cu un cont Demo si convinge-te de eficienta platformei noastre!

voice-marketing

Alte produse marca #NetDoctrine

Solutiile noastre te ajuta sa-ti pastrezi clientii informati si sa deschizi noi oportunitati de afacere.

Folosim cookies pentru a va oferi cea mai buna experienta pe site-ul nostru. Click OK pentru a accepta. Mai multe informatii.
OK