logo-NetDoctrine
  • Telefon: +40 0773 772 066
  • Email: office@netdoctrine.com
  • Adresa: Iasi, Romania
Dillo Services Image

Proiectul Dillo este un joint venture tehnologic între CP Software Nord-Est , companie înființată în 1998 în Verona-Italia și Net Doctrine , companie înființată în Iași-România în 2016.

Am pornit împreună în această "călătorie software", în care ambele părți oferă din expertiza sa tehnologică și strategică, având ca scop crearea unui produs inovativ pentru piața europeană.

Tehnologii folosite:

C#, Azure, CosmosDB, .NET Core, Microservices, Angular

Follow Dillo:

Automate all your communications with Dillo!

Dillo este o platformă de comunicare în Coud, care ajută dezvoltatorii să integreze comunicări de tip Voce, mesaje text Sms sau Email-uri în aplicația proprie, prin intermediul unui API.

Puteți extinde aplicațiile software utilizate, cu ajutorul API-ului nostru care este suficient de simplu pentru a fi utilizat de orice dezvoltator, dar suficient de puternic pentru a satisface și cele mai exigente așteptări.

Text-To-Speech, Automatic Speech Recognition, Call Trascription, Recording, Conference, sunt doar câteva dintre tehnologiile pe care le puteți folosi cu ajutorul API-ului nostru.

Dillo își propune să ofere un instrument care să ajute companiile din diferite industrii să reinventeze modul de comunicare cu clienții.


Cum funcționează Dillo?

1. APLICAȚIA TA

Sistemul tău software captează un eveniment saau o condiție care declanșează trimiterea unei cereri POST către Dillo.

2. DILLO

Dillo interpretează cererea primită de la aplicația ta, creează mesajul text sau vocal și îl trimite către destinatar.

3. CLIENTUL

Destinatarul primește notificarea de la Dillo, iar dacă este necesar, interacționează cu aceasta.


Beneficii Dillo:

  • Acoperire globală - Te poți conecta cu persoane din toată lumea.
  • 99,99 rată de livrare - Rată crescută de livrare a comunicărilor trimise cu ajutorul API-urilor noastre.
  • Cloud - Arhitectură flexibilă în Cloud permite expedierea a milioane de comunicări.
  • Documentație API - documentație completă, cu exemple concrete de cereri API.
  • Pay as you go - Plătești doar ceea ce trimiți, nimic mai mult.

Industrii care folosesc Dillo:

  • Marketing - campanii de promovare, sondaje telefonice, generare leads, etc.
  • Medical - sondaje, appointment reminders, monitorizare pacienți, etc.
  • Software - integrări ERP/CRM pentru comunicări personalizate, 2F authentication, click-to-call, etc.
  • Utilități - alerte avarii sau lucrări de infrastructură, sistem telefonic de transmitere index autocitit, notificări de plată, etc.
  • Retail - asistență, campanii promoționale, reviews, efectuează comandă, etc.

CANALE DE COMUNICARE DISPONIBILE

Află care sunt caracteristicile specifice fiecărui canal de comunicare.

Trimiteți sau primiți SMS-uri în/din orice colț al lumii: surprindeți-vă clienții și colaboratorii cu mesaje personalizate.

  • AUTOMATIC SPEECH RECOGNITION - Folosim tehnologii ASR (recunoaștere vocală) de înaltă calitate.
  • PLAY - Redarea unui fișier audio înregistrat.

  • SAY - Convertirea textului în mesaj audio, cu ajutorul tehnologiei Text-To-Speech.
  • CONFERENCE - Crearea unor conferințe audio cu mai mulți participanți.
  • INTERACTIVE VOICE RESPONSE - Sisteme de tip meniu telefonic interactiv (IVR).
  • DIGITS - Stocarea și monitorizarea cifrelor introduse de către apelați.
  • DIAL - Redirecționarea apelului către un număr de fix sau mobil).
  • REDIRECT - Redirecționarea apelului către un număr de fix sau mobil.
  • NUMERE DE TELEFON VIRTUALE - Alege sau generează automat numărul de telefon pentru activitatea de inbound.
  • PHONE APPLICATION - Construiește workflow-ul aplicației telefonice, utilizând unul din instrumentele disponibile: Json Text, Webhook, Json Editor (Drag&Drop builder).
  • AGENT PHONE - Redirecționarea apelurilor primite către un agent/operator telefonic.
  • BLIND TRANSFER - transfer către un alt operator telefonic, fără a iniția efectiv un apel către destinația finală. Apelul este transferat "orbește" la destinație.
  • ATTENDEN TRANSFER - înainte de a efectua transferul către destinația finală, apelul este pus în așteptare și este inițiat un alt apel pentru a confirma dacă destinatarul final dorește să accepte apelul sau nu.
DILLO-VOICE-INBOUND-CONFERENCE-CALL

Trimiteți sau primiți SMS-uri în/din orice colț al lumii: surprindeți-vă clienții și colaboratorii cu mesaje personalizate.

  • SMS BIDIRECȚIONAL - Toate canalele noastre sunt bidirecționale.
  • MONITORIZARE EXPEDIERE SMS - Monitorizarea rezultatelor după fiecare expediere.
  • CONCATENAREA MESAJELOR - Textele mai lungi sunt concatenate automat, pentru a oferi continuitate mesajului.
  • SMS FROM VOICE - Trimite mesaje Sms în timpul unei conversații telefonice, în urma unui eveniment declanșat.
  • SENDER PERSONALIZAT - Personalizează numele expeditorului cu ajutorul caracterelor alfanumerice.
  • GO GLOBAL - Dillo este un serviciu de expediere Sms-uri la nivel global.
DILLO-SMS

Conectează-te cu clienții și colaboratori prin comunicații tip Email mai rapide și mai sigure, cu ajutorul API-ului Dillo.

  • INTEROPERABILITY - Dillo este gândit ca un serviciu All Inclusive: datorită metodelor Api este posibil să trimiteți comunicații de la un canal la altul în timp real.
  • LINK TRACKING - Monitorizarea link-urilor inserate într-un template de email și raportarea tuturor click-urilor efectuate de abonați.
  • EMAIL-URI TRANZACȚIONALE - Email-uri de confirmare cont, schimbare parolă, confirmare comandă livrată, confirmare plată, confirmare rezervare etc.
  • SENDER REPUTATION - Dillo Email API include un panou de control al reputației expeditorului.
  • RAPOARTE - Dillo Email API oferă mai multe metode de monitorizare a activității de trimitere a email-urilor.
  • GO GLOBAL - Dillo este un serviciu de expediere Email-uri la nivel global.
DILLO-EMAIL

Dillo Chatbot AI - permite schimbul de mesaje text și poate gestiona un serviciu de suport complet automatizat și disponibil non-stop.
Dillo Voicebot AI - un Vocal Bot sau Callbot capabil să interacționeze și să întrețină o conversație telefonică, simulând comportamentul unui operator uman.

  • INTENTS - definirea frazelor și a termenilor, pentru a ghida botul pe baza solicitărilor și intenției apelantului.
  • REVIEW UTTERANCES - pentru a antrena un bot și pentru a îmbunătăți performanța acestuia.
  • SENTIMENT ANALYSIS TOOL - Pozitiv, Negativ, Neutru, pentru a recunoaște starea de spirit și tonul apelantului în cazul unui voicebot.
  • LIVE AGENT - Redirecționarea conversațiilor de la bot la un agent uman, atunci când bot-ul este depășit de situație.
  • BOT TEST TOOL - Posibilitatea de a rula varianta de test a bot-ului, direct din interfața web.

Cauți o soluție personalizată cu Inteligență Artificială? Stabilește un Demo cu experții Dillo!

DILLO-ARTIFICIAL-INTELLIGENCE
Vezi toate produsele software
Solicita o oferta!
Folosim cookies pentru a va oferi cea mai buna experienta pe site-ul nostru. Click OK pentru a accepta. Mai multe informatii.
OK